Điểm giao dịch VNPT TPHCM không giấy tờ - Bước tiến chuyển đổi số viễn thông

Ngày 19/12/2025 VNPT TPHCM tiển khai mô hình mới điểm giao dịch không giấy tờ tại 12 cửa hàng VNPT – VinaPhone tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Đây là mốc quan trọng trong việc chuyển đổi số toàn diện hoạt động bán hàng chăm sóc khách hàng với trải nghiệm dịch vụ hiện đại – nhanh chóng – minh bạch cho cá nhân và doanh nghiệp.

Bạn từng mất khá nhiều thời gian vì phải điền mẫu giấy, photo giấy tờ, chờ đợi xác nhận, thanh toán… VNPT TPHCM triển khai mô hình mới điểm giao dịch không giấy tờ giúp khách hàng xử lý thủ tục theo quy trình số hóa xuyên suốt: đặt lịch trước, quét mã QR lấy số, ký xác nhận trên thiết bị điện tử, và lưu hồ sơ tập trung.

Trải nghiệm giao dịch VNPT không giấy tờ: Hiện đại, thuận tiện cho khách hàng

Tại điểm giao dịch VNPT TPHCM khách hàng sẽ được trải nghiệm quy trình phục vụ chuyên nghiệp hoàn toàn mới:

• Đặt lịch trước trên MyVNPT để chủ động thời gian.
• Đến cửa hàng quét mã QR lấy số ưu tiên, giảm thời gian chờ.
• Hệ thống còn sàng lọc yêu cầu có thể tự thao tác trên môi trường số và hướng dẫn khách xử lý ngay trên ứng dụng Online, giảm việc phải đến quầy.

Số hóa 100%: Không còn giấy tờ truyền thống

VNPT triển khai số hóa hoàn toàn hồ sơ và quy trình giao dịch; toàn bộ hồ sơ được lưu trữ tập trung 100% trên hệ thống quản lý khách hàng, thay thế việc lưu hồ sơ giấy. Điều này giúp:

• Giảm thao tác thủ công
• Tăng tính chính xác
• Dễ tra cứu, đối soát và quản trị chất lượng phục vụ

Thanh toán không tiền mặt: Nhanh – Minh bạch

Tại quầy, hệ thống hiển thị mã QR thanh toán; khách hàng quét mã, giao dịch được ghi nhận ngay và tự động đối soát – gạch nợ trên hệ thống. Lợi ích rõ ràng:

• Thanh toán nhanh, hạn chế sai sót
• Minh bạch trong quản lý
• An toàn, hạn chế tiền mặt

Phục vụ đầy đủ dịch vụ viễn thông, và dịch vụ số doanh nghiệp

Điểm giao dịch VNPT TPHCM không giấy tờ vẫn đáp ứng đầy đủ nhu cầu “một điểm đến – nhiều dịch vụ”, gồm:

• Di động VinaPhone
• Internet băng rộng (Fiber)
• Truyền hình MyTV
• Chữ ký số SmartCA
• Nền tảng OneSME cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Các giải pháp số phục vụ doanh nghiệp/hộ kinh doanh

Danh sách 12 điểm giao dịch VNPT TPHCM không giấy tờ

 Xem thêm

☞ Chính sách khuyến mãi VNPT, gói cước internet VNPT TPHCM tại đây

☞ Dịch vụ số doanh nghiệp tại đây

☞ Internet trực tiếp tại đây

☞ Dịch vụ sim số vinaphone tại đây

☞ Danh sách TOP điểm giao dịch VNPT TPHCM tại đây