Đứt cáp quang biển AAG - VNPT kịp thời khắc phục

17-09-2014
Đăng bởi: NGUYEN VAN PHONG

(VNPT-24h) Vào lúc 23 giờ 26 phút ngày 15/09/2014 trên hệ thống cáp quang biển quốc tế AAG hướng từ Việt Nam chủ yếu đi Hồng Kông, Mỹ, đoạn thuộc vùng biển gần Hồng Kông bị đứt. Hiện, Tập đoàn VNPT đang tích cực và phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố để khôi phục trong thời gian sớm nhất. 


Sự cố đứt cáp này gây sụt giảm khoảng 40% dung lượng băng thông Internet quốc tế từ Việt Nam đi Hồng Kông, Mỹ của tất cả các nhà mạng tại Việt Nam đang khai thác trên tuyến cáp này.

Theo thông tin từ đơn vị điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế AAG (Asia America Gate Way), vào 23g41 ngày 15-9-2014 đã xảy ra sự cố khiến cáp AAG - phân đoạn Hong Kong – Vũng Tàu bị đứt.

Vị trí gián đoạn gần trạm cập bờ Hong Kong.

Sự cố này khiến lưu lượng của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam đang khai thác trên tuyến này đều bị ảnh hưởng, trong đó có FPT Telecom và VNPT.

Theo đó, việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài của khách hàng theo hướng Việt Nam đi quốc tế như dịch vụ web, e-mail, thoại, video... sẽ bị ảnh hưởng do lưu lượng chuyển sang các hướng dự phòng và có khả năng gây nghẽn.

Tuy nhiên, các giao dịch, trao đổi thông tin trong nước không bị ảnh hưởng.

Ngay sau khi sự cố xảy ra, Tập đoàn VNPT đã khẩn trương làm việc với nhà quản trị hệ thống AAG để sớm có phương án sửa chữa, khắc phục sự cố và đồng thời định tuyến, khôi phục lưu lượng qua hướng ưu tiên.

Đồng thời, VNPT cũng đã nhanh chóng bổ sung dung lượng đi quốc tế trên tuyến cáp biển SMW3 và cáp đất liền để đảm bảo tối đa chất lượng dịch vụ. Vì vậy, dung lượng Internet quốc tế của VNPT đi các hướng trên cáp đất và cáp biển SMW3 vẫn được đảm bảo để cung cấp dịch vụ cho Quý khách hàng.Tập đoàn VNPT xin thông báo và rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ của Quý khách hàng về việc truy cập Internet nói riêng và các dịch vụ viễn thông quốc tế khác nói chung của Quý khách hàng có thể sẽ bị ảnh hưởng nhất định.

Đánh giá

194975728_531979071278668_5569487004526895527_n

 

VNPT - VINAPHONE

Trung Tâm Kinh Doanh VNPT TP.Hồ Chí Minh Hotline: 0888 775 776 - 0836 339 777 Địa chỉ: 121 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh

THÀNH VIÊN

Người gửi / điện thoại

Nội dung

 
Hỗ trợ
Ưu đãi - Khuyến mãi
Điểm giao dịch
Liên hệ 0888775776
logo_footer

VNPT VinaPhone © 2022

Trung Tâm Kinh Doanh VNPT TP. Hồ Chí Minh

Trụ sở: 121, Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh

Chuyên Viên Kinh Doanh VNPT - VinaPhone PBHKV. Bình Chánh

Hotline: 0888775776 - 0849991000

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật & báo hỏng dịch vụ: 18001166 (Bấm phím 1)

Website:capquangvnpt24h.com - vinaphonedoanhnghiep.vn

 

Kết nối với chúng tôi
0888775776