Vinaphone Cảnh báo hiện tượng quấy rối lừa đảo qua điện thoại

03-08-2022
Đăng bởi: NGUYEN VAN PHONG

Vinaphone Cảnh báo hiện tượng quấy rối lừa đảo qua điện thoại

Trong thời gian vừa qua đã xẩy ra nhiều cuộc gọi lạ quấy rối đòi nợ, có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản thông qua các cuộc gọi di động hoặc điện thoại bàn có dấu hiệu gia tăng, trong đó bao gồm các cuộc gọi dã mạo có dấu hiệu trục lợi. Để đảo bảo quyền lợi khách hàng VNPT - Vinaphone khuyến cáo đến như sau:

 vinaphone_canh_bao_cuoc_goi_lua_dao

 Đối tượng sẽ gây quấy rối lừa đảo cuộc gọi thông qua: thuê bao di động, số máy bàn, số máy quốc tế, trong nước và nước ngoài, tự xưng là nhà mạng, nhân viên viễn thông, ngân hàng, Doanh nghiệp, cơ quan y tế, cơ quan nhà nước, toà án, phòng cảnh sát, hải quan, cơ quan các cấp có thẩm quyền, đe doạ yêu cầu người nghe phải cung cấp thông tin, phối hợp xử lý, hoặc yêu cầu chuyển tiển, để không bị xử lý, các cuộc gọi trên sẽ được đối tượng dành dựng sẳn kịch bản và thay khuyên dùng nhiều đầu số khác nhau để gây sức ép liên tục đến khách hàng.

Cách nhận biết như sau:

+ Thông tin cước phí của nhà mạng hoặc nhà cung cấp khác sẽ được cung cấp và thông báo khi làm và ký kết hợp đồng, hoặc khách hàng có thể lên web site của nhà cung cấp để kiểm chứng và liên hệ đúng đầu số hotline của nhà mạng cung cấp hoặc đến các điểm giao dịch gần nhất để kiểm tra. Ngoài ra quý khách hàng cũng có thể kiểm tra thông qua tin nhắn SMS. Trường hợp khi đến hạn thanh toán thì nhà mạng sẽ có tin nhắn gửi thông báo gửi về cho khách hàng và sẽ được bộ phận tổng đài liên hệ và thông báo cho khách hàng.

+ Thông báo của cơ quan nhà nước, pháp luật, cơ quan có thẩm quyền.  theo quy định pháp luật các hàng vi của cơ quan nhà nước phải do đại diện hợp pháp thực hiện, phải đúng theo nghiệp vụ chi tiết, cụ thể do đó người dân nên bình tĩnh, nghiêm túc, không cung cấp bất kỳ thông tin nào cho đối tượng.

Khuyến cáo

Người dân không nên chủ quan, nghe theo lời đối tượng cung cấp thông tin như: họ tên, CMND, căn cước, số định danh, địa chỉ, số tài khoản ngân hàng... Không chuyển khoản, nhắn mã OTP nhằm tránh đối tượng lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

+ Khi có nhận được cuộc gọi không có sở cứ như đòi nợ, hâm dọa khách hàng cần bình tĩnh nghe và chấp vấn làm rõ thông tin, khi xác định được là đối tượng lừa đảo cần ghi âm cuộc gọi và chụp hình số thuê bao và trình báo cho cơ quan công an gần nhất để được kiểm tra xác minh và xử lý kịp thời.

+ Khi nhận được thông tin nhà mạng yêu cầu xác thực thông tin hoặc thông báo sắp bị khóa thì khách hàng không nên cung cấp thông tin như CMND, thẻ căn cước, hoặc yêu cầu chuyển tiền thanh toán cước, khách hàng không vội, Vinaphone cung cấp một đầu số hỗ trợ chăm sóc khách hàng 18001091.

VNPT - VINAPHONE xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ.

Xem thêm:

Gói cước cáp quang VNPT mới nhất

Gói cước internet Doanh nghiệp

Chữ ký số VNPT-CA

Đánh giá

194975728_531979071278668_5569487004526895527_n

 

VNPT - VINAPHONE

Trung Tâm Kinh Doanh VNPT TP.Hồ Chí Minh Hotline: 0888 775 776 - 0836 339 777 Địa chỉ: 121 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh

BÀI VIẾT LIÊN QUANG
THÀNH VIÊN

Người gửi / điện thoại

Nội dung

 
Bài viết liên quan

capquangvnpt24h_1

logo_footer

VNPT VinaPhone © 2022

Trung Tâm Kinh Doanh VNPT TP. Hồ Chí Minh

Trụ sở: 121, Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh

Chuyên Viên Kinh Doanh VNPT - VinaPhone PBHKV. Bình Chánh

Hotline: 0888775776 - 0849991000

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật & báo hỏng dịch vụ: 18001166 (Bấm phím 1)

Website:capquangvnpt24h.com - vinaphonedoanhnghiep.vn

 

Kết nối với chúng tôi
0888775776

DMCA.com Protection Status