Gia hạn đăng ký mới dễ dàng qua tổng đài vinaphone 18001091 

Gia hạn đăng ký mới dễ dàng qua tổng đài vinaphone 18001091 

Bạn dàng dùng gói cước vinaphone, bạn đang muốn duy trì kết nối không muốn bị gián đoạn hay giới hạn gói cước nhưng bạn không có đủ thời gian để đến các cửa hàng điểm giao dịch vinaphone gần nhất để gia hạn – hiện nay VinaPhone đang có tổng đài hỗ trợ cskh tự động Callbox vinaphone 18001091 bấm phím 1 hệ thống thông minh callbox sẽ hỗ trợ gia hạn dung lượng data, phút gọi gói cước chỉ trong vài phút. Hệ thống tổng đài callbox giúp tiết kiệm thời gian và chi phí dịch vụ, trải nghiệm nhanh – hỗ trợ 247.

Callbox 18001091 là gì?

Callbox được viết tắt “call Robox” là trợ lý ảo được phát minh bở trí tuệ nhân tạo AI, có khả năng giao tiếp bằng giọng nói tự nhiên hiểu được nhu cầu của người dùng và giao tiếp như người thật qua các thao tác như:

• Tra cứu gói cước vinaphone khách hàng đang dùng, kiểm tra ngày bắt đầu và ngày kết thúc gói cước.
• Nhắc nhở bạn gia hạn đúng thời điểm chu kỳ gói cước
• Tư vấn/ hướng dẫn bạn đăng ký mới hoặc gia hạn theo chu kỳ gói cước.
• Chuyển tiếp nhân viên khi cần tư vấn chuyên sâu

Nhờ vào công nghệ AI NLP, STT/TTS và Deep Learning giúp Callbot hoạt động linh hoạt 24/7 giúp hỗ trợ phần lớn công việc lặp đi lặp lại của bộ phận tổng đài VinaPhone

Vậy Callbox của mạng vinaphone 18001091

Callbox là tổng đài ảo vinaphone 18001091 thông minh, linh hoạt trong mọi trình huống, sẵn sàn hỗ trợ khách hàng mọi lúc, tại nhánh 1 cuộc gọi miễn phí.

Với tính năng thông minh callbox vinaphone nhận diện được gói cước bạn dang dùng, thời gian ngày, ngày hết hạn/ tư vấn gia hạn gói cước theo nhu cầu bạn cần quan tâm đến. Call robox sẵn sàng hỗ trợ giúp bạn gia hạn/ đăng ký mới chỉ trong vài phút.

Callbox của VNPT – VinaPhone sử dụng công nghệ AI hỗ trợ lên đến hàng triệu cuộc gọi mỗi ngày như: Smartbot + Smart Voice, với công nghệ chủ đạo  NLP, STT/TTS, Voice Verification, Deep Learning, Generative AI, và OCR giúp hoạt động linh hoạt tích hợp sau trong hệ sinh thái tổng đài VNPT VinaPhone hiện nay.

• NLP (Natural Language Processing) hiểu được ngôn ngữ tự nhiên, nhận biết thông tin quan trọng
• STT/TTS (Speech-to-Text / Text-to-Speech) chuyển đổi văn bản sang giọng nói và ngược lại
•  Voice Verification: Xác minh giọng nói giúp đảm bảo an toàn
• Deep Learning, Generative AI: Giúp cải thiện độ chính sát qua mỗi cuộc gọi
• OCR: Hỗ trợ khi cần xác minh đến giấy tờ, tài liệu

Những lợi ít mang lại khi sử dụng callbox 18001091 vinaphone

Giúp tiết kiệm thời gian của khách hàng, giảm tải công việc của đội ngũ nhân viên VNPT – VinaPhone.

• Nhanh chóng – Không phải chờ đợi quá lâu: Thao tác đơn giản cho mỗi cuộc gọi chưa đến 1 phút giúp bạn có thể nhanh chóng gia hạn hoặc đăng ký mới gói cước vinaphone theo yêu cầu. Cập nhật thêm thông tin chính sách khuyến mãi gói cước mà không phải mất nhiều thời gian để đến cửa hàng Vinaphone quanh bạn.
  Tính năng thông minh – Cá nhân hóa: nhờ vào đấy giúp nhận diện được gói cước, ngày bắt đầu và kết thúc, Callbox 18001091 biết thuê bao bạn đang dùng và đưa ra gợi ý thông minh nhất.
• Thông tin rõ và chính sát: Khách hàng sẽ nhận được chính sát thông tin từ callbox, giúp nắm bắt thông tin rõ ràng, không phải lo bị Spam dính các thông tin sai lệch, các phí ẩn khác.
• Hệ thống hỗ trợ phục vụ: 24/7 tất cả các ngày trong tuần, ngày lễ, không bị lỗi sóng.

Hướng dẫn đăng ký gói cước Vinaphone qua Callbox 18001091

• Bước 1: Bạn gọi đến tổng đài 18001091 – dùng đúng số thuê bao cần gia hạn để được kiểm tra thông tin chính sát nhất (cước gọi miễn phí)
• Bước 2: Bấm nhánh 1: Hệ thống tổng đài Vinaphone sẽ đọc thông tin/ gói cước đang dùng/ ngày kết thúc.
• Bước 3: Làm theo hướng dẫn – Chọn gói gia hạn, thay đổi gói cước theo ngày hoặc ngắn ngày/ vinaphone chu kỳ dài. Sau khi thao tác các bước trên hệ thông sẽ gửi tin nhắn xác nhận hoặc xác nhận qua giọng nói của bạn.

Hệ thống callbox không thay thế con người nhưng hỗ trợ phục vụ con người tốt hơn, với những yêu cầu phức tạp khách hàng vẫn được chuyển sang điện thoại viên tiếp nhận giúp đáp thông tin liền mạch tốt hơn.